mercredi 9 juillet 2014

Lyon: L’atelier du sourcil




Salut les filles et bienvenue sur mon blog !

Aujourd'hui je vais vous parler de mon expérience à L'atelier du Sourcil à Lyon.
Après avoir pleuré une partie de la nuit il faut maintenant que je vous explique TOUT.


Pour vous donner brièvement mon contexte sourciliesque il faut que vous sachiez que je ne vais JAMAIS me faire épiler les sourcils chez l'esthéticienne.
J'ai eu le malheur de tenter l'expérience pour ma première épilation, j'avais 16 ans ( eh oui) , chez l'esthéticienne du coin , et je suis ressortie défigurée  avec des sourcils hyper fins .

Pendant 11 bonnes années je m'en suis occupée seule, on est jamais mieux servie que par soi même n'est ce pas?

Plus c'est épais mieux c'est , vous le savez je déteste les sourcils trop fins . Ils sont synonymes de visages trop strictes et vieillissants. Comparez Audrey Hepburn et la méchante sorcière dans blanche neige et vous comprendrez.

Bref, pourquoi ai-je donc décidé de confier mon arcade à l'atelier du sourcil?

Eh bien figurez vous qu'il m'est venue l'idée que mes sourcils manquaient de forme, ils étaient trop droit et pas uniformes, le droit plus épais que le gauche , la tête éparse, bref!
Je leur trouvais plein de défaut ! Bien mal m'en a pris !

J'ai donc décidé de laisser la zone en jachère et ensuite de prendre rendez vous avec le seul spécialiste de la place car voyez vous, quitte à me faire épiler ce sera UNIQUEMENT une adresse réputée et spécialisée sinon à quoi bon faire confiance n'est ce pas?

Au bout d'un mois et demi de résistance à l'appel de la pince je me décide, anxieuse, à appeler l'atelier du sourcil du 6e. On me demande depuis combien de temps je n'ai pas touché mes sourcils et on me dit que pour une première épilation ce sera une "restructuration " du sourcil et que donc j'en aurai pour 30 €.

Comme c'est joli " restructuration" . Je me voyais déjà avec les sourcils à la Anastasia Beverly Hills...

 Je prends rendez vous avec une amie et j'attend avec angoisse la date fatidique.

J'avais peur mais j'avais étrangement confiance en me disant que si j'allais la bas il y avait peu de risque de ratage car encore une fois ils étaient spécialistes!
Vous m'auriez vue? Je bassinai ma copine en lui disant " non mais TU VERA , c'est des spécialistes, tout le monde en est content ! "

Au fond de moi j'avais PEUR , parce que pire qu'une coupe ratée que tu peu camoufler il y a le sourcil raté ! Et pour le coup c'est au milieu de ta figure !

Bref ! Voila comment ça s'est passé :

A 15h tappante je pénètre dans le salon cosy de l'atelier du sourcil, une déco mi- chic mi-baroque , très féminin.

Une demoiselle nous demande si nous avons rendez vous, ma collègue annule le sien, ses sourcils n'ont pas assez repoussé , c'est donc à mon tour.

Elle me guide vers la table d'opération  d'épilation, une grande table blanche comme chez le médecin. A deux mètres de moi, une autre jeune fille allongée pour une extension de cils je crois . Nous sommes dans un silence de mort.

L'esthéticienne me demande si je suis déjà venue, je lui dis que c'est la première fois. Sans plus de commentaire elle me demande de m'allonger . Elle m’ausculte à travers une loupe à lumière froide.

Elle me dit tout simplement : " Je vais garder l'épaisseur je vais nettoyer un peu"
Je lui réponds, rassurée : " Tant mieux je n'aime pas les sourcils fins , plus c'est épais , mieux c'est"

Jusque là, confiante que je suis, je ne pense pas à faire comme chez le coiffeur, lorsqu'on amène dix photos de ce qu'on voudrait parce que comme je l'ai dit, c'est elle la spécialiste et elle sait ce qu'elle fait n'est ce pas?

Sinon voilà ce que je lui aurai montré :

Même si j'ai une base assez fine , elle aurait compris l'idée je pense.

Bref, sans plus de détails elle commence, je la sent mettre du crayon dans le sourcils, elle brosse avec son goupillon et elle attaque.
Je sent qu'elle épile le dessus de mon sourcil ce que je ne fais JAMAIS mais je ne dis rien, c'est elle la spécialiste.
Je vais passer sur la douleur , si vous êtes chochotte passez votre chemin, mon mascara longue tenue n'a pas résisté.

Lorsqu'elle me montre le premier sourcil, le choc! Même maquillé je le vois Hyper fin , je suis sous le choc je ne sais quoi penser, encore une fois je ne vais jamais chez l'esthéticienne , ma collègue essaie de me rassurer mais c'est déjà trop tard.
Quel choix est ce que j'avais? Rester avec un sourcil hyper fin et l'autre plus épais?

Elle attaque le deuxième sourcil, même résultat. Je lui demande de me montrer le sourcil non maquillé car je vois bien qu'il est sur épaissi par le maquillage et j'ai raison. Plus rien.
Il est où mon sourcil à la Kim K? J lo? Elles sont où?

Aujourd'hui je ressemble à un mauvais mélange entre le mime marceau et la méchante sorcière.

J'ai failli faire un malaise.

Lorsque je vous ai posté la photo de mes sourcils post épilation vous avez été nombreuses à me dire que j'étais mieux maintenant.... Effectivement ya les goûts et les couleurs


Vous me disiez que j'avais le regard agrandit, que c'était plus "propre" . Moi je trouve que c'est mal fait, sur maquillé, avec une couleur trop foncée pour ma couleur de cheveux ( je suis châtain pas brune) . Le sourcil est massif . Sans mentionner que les deux sourcils ne sont pas identiques. L'un est archée et l'autre est rond.
J'avais l'impression d'être une chanteuse libanaise maquillée par un débutant.

Voilà à quoi je ressemblait avec des sourcils épilés et maquillés par moi même :


C'est peut être pas beau pour certaines mais moi je me trouvais jolie.

Maintenant admirez le travail maquillée/ démaquillée :



Est ce que c'est suffisamment explicite?

Aujourd'hui je me sent moche . Sans maquillage j'ai le visage figé. Strict.
Mon visage est rond, massif, j'ai besoin d'un sourcil qui cadre mon visage. Ou est il?

Je vais devoir épaissir ma ligne tous les jours avec du crayon ce que je n'étais pas obligée de faire auparavant. A quoi bon se faire épiler si c'est une source de contrainte par la suite.

Bref, je ne peu pas recommander l'atelier du sourcil à quiconque.
Aucune explication sur le pourquoi du comment elle m'a épilée . Ni même de conseils sur la manière de me maquiller. C'était au revoir et merci mais comme vous êtes pas contente on vous fait payer 20 € au lieu de 30 .

C'est bien . J'y penserai en me maquillant tous les matins.  Mon mec  a noté " sourcils " sur la liste des courses....


Je n'ai rien aimé à part la déco.

MAJ du 09/06/14 :

Suite à la parution de mon article je tiens à souligner que j'ai été contactée par la direction Lyonnaise et la direction nationale de l'atelier du sourcil afin de discuter de ma mésaventure. 
Il a été évoqué notamment les raisons pour lesquelles cette épilation n'est pas à la hauteur de mes attentes mais également à la hauteur des standards de l'enseigne.
Je vois bien que la réputation de cette société n'est plus à faire et leur équipe a été réactive . 

Un proposition de rendez vous reste en attente.
La suite au prochain épisode.

MAJ DU 09/07/14:

Aucun rendez vous n'a été fixé avec l'équipe de l'atelier du sourcil contrairement à ce qui m'a été dit.
Mes sourcils repoussent "ouf" et je pourrai enfin aller voir quelqu'un en qui j'ai confiance!

Faites très attention à vos sourcils en attendant !


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 Et surtout, n'oublie pas, tu es belle

15 commentaires:

  1. Oh pourtant moi aussi je fais partie de celles qui te préfèrent vraiment maintenant qu'avant, je trouve que ça fait entretenu et que, justement, ça te cadre bien le visage sans faire trop broussailleux :) Tes sourcils ne m'ont jamais choquée auparavant car tu les portais très bien, mais je préfère nettement maintenant. Démaquillés, c'est vrai que c'est trop fin, mais maquillé, je trouve ça vraiment super joli & harmonieux avec ton visage. Peut-être que tu dois aussi un peu t'habituer? Je sais que sur moi, peu importe le changement et son résultat, je trouve toujours tout "nul, moche, affreux, bizarre" pendant facilement 1 semaine avant de m'y faire :)

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  2. (D'ailleurs, quand j'ai vu la photo avant-après dans la miniature HC, je m'attendais d'OFFICE à une revue positive, c'est déroutant haha :) <3)

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  3. C'est intéressant de lire la version longue et pour le coup je comprend encore plus que tu sois dégoûtée! Comme je te l'ai dit sur instagram, on est encore plus déçu quand on se dit qu'on va enfin trouvé une pro qui va nous faire les sourcils de nos rêves et qu'au final elle fait pas mieux que l'esthéticienne du coin (qui nous prend à peine 8euros!). Par contre pour avoir été à l'atelier du sourcil sur Paris j'ai quand même eu plus de chance que toi car la première fois on a énormément parlé, elle m'a dit les défauts qu'elle voyait, ma proposé plusieurs solutions pour les corriger et avant l'étape maquillage m'a également demandé/montré ce que je voulais. J'étais très contente de cette technicienne que jai vu 3/4 fois. Mais mon dernier rdv malheureusement on m'apprend qu'elle n'est pas là et que je passe avec une autre personne ( dont pas mal de gens sont contents sur les réseaux) donc je tente...et là c'est catastrophique puisque elle me demande pas ce que jveux elle me fait le sourcil qui selon ELLE m'ira bien, si j'ai un défaut elle épile c'est tellement plus simple et pour conclure elle me dit que mes sourcils sont pourris et que je devrais VIIITE faire la semi-pigmentation. Elle m'a juste donné envie de plus jamais y retourner. Enfin je m'arrête là avant que mon comm devienne aussi long que ton article lool, quand je parle de sourcils je sais pas m'arrêter ! Bisous passe une bonne journée

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  4. ton expérience va surement faire changer les choses, j'espère qu'ils liront ton article, parce que c'est scandaleux de ne pas écouter les envies d'une cliente. Mdr pour ton chéri, les sourcils sur la liste des courses...

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  5. Bon, c'est vrai que démaquillée c'est trop fin mais une fois maquillée franchement ce n'est pas raté (selon moi) et ça te définit plus le regard, ça mets tes yeux plus en amande

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  6. Je comprend ta réaction, c'est quand même scandaleux pour une esthéticienne de ne pas écouter sa cliente.. Il est très difficile de trouver de "vrai" expert en matière de sourcils maintenant!

    Le sourcils est très fin sans maquillage mais je trouve que lorsque tu le maquille il est superbe et te te définit le regard!

    Bisous

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  7. coucou, alors franchement je trouve que ton sourcil avant était trop épais au niveau de la queue du sourcil uniquement. je les trouve magnifique maquillé, mais effectivement démaquillé, un peu fin et j'avoue c'est dommage qu'elle les aient coupé si fin si elle avait matière à les faire mieux... Mais ca ne vaut pas la peine de se miner le moral, tu es très jolie :) bises

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  8. Effectivement, vos attentes sont loin du résultats que vous attendiez. Plusieurs points sont dommageables. Mais, le résultat a été immédiatement reconnu de notre part. Vous avez été prise en charge dès connaissance de votre mécontentement sur nos réseaux sociaux, par la direction de Lyon. Nous avons fixé un RDV ensemble. Les mesures nécessaires ont été prises auprès de la technicienne. Il est dommage que dans votre critique, très détaillée, vous ne mentionniez pas ce point. D'ailleurs, nous nous adressons à toutes celles qui ont connu une aventure malheureuse dans nos ateliers, faites le nous savoir. Nous sommes sur Facebook, Instagram et Twitter. Nous sommes présents autant dans les bons que dans les mauvais moments ! Notre équipe est réactive et la fondatrice, elle-même, reçoit les clientes ! L'erreur est humaine, c'est un peu simple mais c'est vrai ! En revanche, ce qui est scandaleux c'est de ne pas assumer et de ne rien faire. Ce n'est pas notre politique ! Nous tenions à préciser ce petit détail qui nous semble essentiel.

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    1. Bonjour,

      Effectivement quelqu'un de la direction de lyon m'a contactée et je lui ai fait part dans les même termes de mon mécontentement et elle l'a bien compris.
      J'ai choisi de ne pas divulger l'existance de cet entretien car cela aurait mené à évoquer ce qui a été dit mais je pense qu'il n'est pas nécessaire d'en rajouter une couche.
      Quant au rendez vous il a été évoqué durant l'entretien mais il n'a pas été fixé à ce jour.

      Pour ma part je n'ai rien a cacher et même si effectivement l'erreur humaine existe , dans mon cas elle aurait clairement pu être évitée si un minimum de communication avait été faite.
      L'erreur humaine existe mais dans le cadre d'un rendez vous chez un professionnel tel que le spécialiste du sourcil elle reste très peu acceptable.

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  9. Omg merci pour ton article... tu as totalement raison tu étais mieux avant même si tu es loin d'être moche aujourd'hui. Je trouve ça fou qu'il n'y ait eu aucun dialogue avant le passage à la pince... heureusement que ça repousse.

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  10. Les sourcils maquillés t'allaient plutôt pas mal c'est vrai qu'il aurait fallu un peu plus d'épaisseur et aussi qu'ils soient symétriques et identiques, mais alors quand ils sont démaquillés c'est vraiment horrible je comprends ta déception elle a massacré ta belle base bien fournie que tu avais, et elle a compris sa grosse erreur alors elle les a surmaquillé !
    Elle t'a vraiment massacré celle là je suis hyper étonné d'entendre de ça sur l'atelier du sourcils qui a pourtant une top réputation mais apparemment toutes les esthéticiennes ne sont pas bonnes et à recommander ! Merci en tout cas de nous avoir tenu au courant !
    Heureusement que ce n'est pas définitif ouf.

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  11. J'espère que depuis le temps tes sourcils on bien repoussés!

    Ta mésaventure reflète parfaitement ce que je pense de ces "ateliers à sourcils". Ils font toujours les memes formes de sourcils sans tenir compte de la forme du visage des clientes ni même de la forme de base des sourcils.

    Quand je regarde les revues sur la blogo, le genre ressortent TOUJOURS avec la même forme de sourcils.

    Ceci-dit le résultat n'est pas moche mais ça manque cruellement de personnalité!

    Non à l'uniformisation des sourcils nondudiou!

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  12. MON DIEU. J'ai vécu excatement la même mésaventure que vous: esthéticienne pas à l'écoute et qui m'a fait des sourcils trop fins et dissymétriques; j'avais refusé le maquillage donc pas de cache-misère possible. Cerise sur le gâteau: la mauvaise foi de cette personne qui a quand même osé répondre à ma plainte par "mais ça n'aurait pas été joli plus épais, ça aurait fait "chenille"", tiens donc! Cet atelier du sourcil lyonnais n'est décidemment pas à la hauteur de la pseudo-réputation de l'enseigne. Vaccinée à tout jamais!
    D'ailleurs, avez-vous fini par trouver une esthéticienne compétente à Lyon?

    Cordialement, Laurie.

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    1. Bonjour,

      C'est marrant que vous parliez ainsi de l'institut lyonnais, je me sens moins seule. Je me suis faite une pigmentation semi-permanente et j'avais été déçue du résultat. D'autant plus que je n'ai pas apprécié la condescendance des esthéticiennes et surtout la mienne. Je n'ai reçu aucune explication sur le deroulement de "l 'operation". Quand je me risquais à poser des questions, les réponses furent très expéditives (en gros, arrête de me saouler).
      Je n'aimais pas du tout la forme qu'elle donnait à mes sourcils, même si elle essayait de m'en convaincre. Bref
      Après une retouche encore plus ratée qu'au premier rdv, je me suis plainte sur leur page fbk. De ce fait, la direction m'a très vite contacté et j'ai été prise en main par la "responsable".
      Elle a été très à l'écoute, patiente, professionnelle et m'a surtout nien arrangé le coup. Pour les autres, plus jamais!

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  13. MON DIEU. J'ai vécu excatement la même mésaventure que vous: esthéticienne pas à l'écoute et qui m'a fait des sourcils trop fins et dissymétriques; j'avais refusé le maquillage donc pas de cache-misère possible. Cerise sur le gâteau: la mauvaise foi de cette personne qui a quand même osé répondre à ma plainte par "mais ça n'aurait pas été joli plus épais, ça aurait fait "chenille"", tiens donc! Cet atelier du sourcil lyonnais n'est décidemment pas à la hauteur de la pseudo-réputation de l'enseigne. Vaccinée à tout jamais!
    D'ailleurs, avez-vous fini par trouver une esthéticienne compétente à Lyon?

    Cordialement, Laurie.

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